FAQ
Die wichtigsten Fragen, klar beantwortet.
Antworten zu Ihrem Suchauftrag, dem Preisvergleich und dem Schutz Ihrer Daten.
Verifizierung und Auswahl
Was bedeutet „Verified“?
Ein definierter Nachweis wurde nach einem freigegebenen Standard kontrolliert. Das ist keine Garantie für medizinische Eignung oder Behandlungserfolg.
Können Ärzte für eine bessere Platzierung zahlen?
Nein. Arztzahlungen, Abonnements oder Werbung dürfen das Matching nicht beeinflussen.
Ist ein angezeigter Preisrahmen bindend?
Nein. Den individuellen Kostenplan erstellt ausschließlich der Arzt nach Beratung und Untersuchung.
Wie nimmt die Praxis Kontakt zu mir auf?
Sie nehmen selbst Kontakt zur empfohlenen Praxis auf. Sie erhalten deren Kontaktdaten, Preis und eine einmalige 7-stellige Kennnummer. Die Praxis erhält dieselbe Nummer, aber keine Patientenkontaktdaten durch Trusted Ones. Nennen Sie Ihre Nummer, damit die Praxis das Angebot zuordnen kann.
Was passiert, wenn der Arzt ablehnt?
Eine Arztoption ist keine Behandlungszusage. Ob eine weitere Option oder eine Erstattung vorgesehen ist, richtet sich nach dem ausdrücklich vereinbarten Leistungsumfang.
Ist Trusted Ones medizinische Beratung?
Nein. Trusted Ones diagnostiziert nicht, stellt keine Indikation und empfiehlt keine Behandlung.
Was passiert, wenn kein günstigeres Angebot eingeht?
Geht kein günstigeres zulässiges Vergleichsangebot ein, lautet das Ergebnis, dass innerhalb des teilnehmenden Netzwerks kein niedrigerer Preis angeboten wurde. Das ist keine Garantie für den günstigsten Preis auf dem gesamten Markt.
Video, Sprache und Transkripte
Wie wird ein Video-Gespräch übersetzt?
Bei einem persönlich vereinbarten Gespräch müssen die Beteiligten die Sprache sicher verstehen. Automatische Übersetzung ersetzt kein medizinisches Verständnis.
Wird das Gespräch aufgezeichnet?
Standardmäßig ist keine Videoaufzeichnung vorgesehen.
Was passiert mit Transkripten?
Diese Website erstellt keine Gesprächstranskripte. Für eine gesondert vereinbarte Dokumentation sind Zweck, Zugriff und Aufbewahrung ausdrücklich zu klären.